Política de envío

Envío con Bluexpress 📦

Realizamos despachos a todo Chile.

 

Plazo de despacho

1. Preparación y despacho: preparamos tu pedido y lo despachamos desde nuestra fábrica en 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago, si el producto se encuentra disponible para envío inmediato.

2. Entrega: una vez despachado, Bluexpress lo entrega en el plazo correspondiente a tu comuna. Este plazo se muestra al momento de pagar y también puedes revisarlo en nuestra página de plazos de entrega por comuna (enlace: /pages/plazos-de-entrega).

¿Lo necesitas antes?
Escríbenos por WhatsApp y vemos cómo acelerar la preparación de tu pedido, o enviarlo por Chilexpress con entrega al día siguiente.

 

Productos en fabricación / sin stock inmediato

En algunos casos, ciertos productos pueden estar en proceso de fabricación o reposición.

Si esto ocurre, te contactaremos a la brevedad para informarte el plazo estimado de despacho y darte alternativas (esperar reposición, cambio de producto o devolución si corresponde).

 

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás tu número de seguimiento para revisar el estado del envío.

 

Embalaje y transporte

Embalamos cada producto con cuidado para protegerlo durante el traslado.

El servicio de transporte es operado por Bluexpress, por lo que eventuales demoras o daños deben ser gestionados con la empresa de transporte. De todas formas, te ayudaremos a realizar el seguimiento y las gestiones necesarias para resolver cualquier inconveniente.